온나라 PC영상회의로 문서24 실무교육 실시

[코리아플러스] 김영문 기자 = 밀양시는 18일 민원인이 관공서 방문이나 우편 제출 없이 인터넷으로 공문서를 제출하고 그 결과를 받아 볼 수 있는 ‘문서24’서비스에 대한 교육을 실시했다.

9월부터 모든 분야에 실시된 ‘문서24’ 서비스는 기업이나, 단체, 개인이 PC를 통해 ‘문서24’ 사이트에서 문서를 작성하고 관련 서류를 파일로 첨부하여 제출하면 된다.

또한 카카오톡 문서알림 기능이 있어 제출한 문서에 대한 진행과정을 안내 받을 수 있으며, 처리결과도 ‘문서24’를 통해 회신 받을 수 있다.

이번 교육은 전 읍·면·동을 대상으로 PC영상회의를 통해 진행함으로써 신속하게 전달하였으며, ‘민원24’ 서비스에 대한 내용을 각종 회의 등을 통해 관련 단체나 민원인에게 안내하도록 했다.

박영수 공보전산담당관은 “그동안 문서를 제출하기 위해 관공서를 방문하거나 우편 등을 이용했던 번거로움이 상당 부분 해소될 것으로 기대되며, 앞으로도 민원인에 대한 편의를 위해 서비스 개선에 노력하겠다.”라고 말했다.
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