대전 중구, 민원서비스 역량강화교육실시

【대전=코리아플러스방송】 안창용 기자 = 대전 중구는 15일 청사 보건지소 교육장에서 60여 명의 공직자를 대상으로 민원서비스 역량 강화교육을 실시했다고 밝혔다.

이번 교육은 김동선 부구청장이 일일 강사로 나서 △민원담당 공무원의 자세와 역할 △상황별 민원 응대 요령 등을 설명했다.

이어지는 교육으로 △사례중심의 민원처리 제도 해설 △1회 방문민원처리를 위한 민원후견인제 △구민의 알권리 충족을 위한 원문정보공개 △개인정보보호 등 교육도 병행됐다.

박용갑 청장은 “민원인을 대하는 공무원의 기본 자세는 신속하고 공정한 처리를 할 수 있는 업무 전문성과 친절”이라고 강조했다.

이어 “앞으로도 민원인의 입장에서 생각하고, 서로 소통하는 행정을 구현해 더 나은 민원서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.